Comment se faire dédommager

Si les grosses et brusques coupures de courant affectent négativement l'activité des populations, elles endommagent souvent les appareils électroménagers. «On ne comprends plus rien. C'est vrai qu'on ne bénéficie plus du courant pendant 24 heures. Mais, le comble c'est que mon réfrigérateur a pris un mauvais coup et ne marche plus à cause des coupures intempestives. Comment vais-je faire pour continuer mon petit commerce», s'inquiète Mme Aïdarra K, vendeuse de jus de fruit dans la commune d'Attécoubé. Sur ce plan, la Cie se veut plus rassurante. Selon cette structure, il y a une procédure à suivre en cas d'endommagement de biens dû à l'interruption du courant. «Si les dégâts subis par votre appareil est d'origine électrique, vous pouvez commettre un huissier pour faire le constat. Ou bien, le client peut constituer un dossier comprenant les factures d'achat des biens concernés et doit préciser l'heure du délestage. Il se rend à la direction régionale qui gère ses factures afin qu'il soit orienté vers les organes compétents», précise un responsable de la Cie. A l'en croire, après expertise de son entreprise, le client est totalement dédommagé.

C.C.E.