Mamah Diabagaté (Directeur Général de la Caisse d`Epargne) : “Offrir à la population des produits bancaires à moindre coût et adaptés à leurs besoins”

Quelle est la situation de la caisse d`épargne à la sortie de la crise post - électorale ?

La caisse d`épargnea connu d’énormes préjudices. Elle a ainsi enregistré de nombreuses pertes avec la destruction et le pillage de certaines de ses agences.
Toutefois, dans le but d’assurer le service public que l’Etat nous a confié et répondre aux besoins de la clientèle, nous avons entamé un vaste programme de réhabilitation de nos agences sinistrées.
Ainsi, pour la ville d’Abidjan :
Nos agences d’Adjamé 220 logements, de Yopougon Siporex et Toit rouge, Port Bouet ont été entièrement réhabilité et sont fonctionnelles
Pour ce qui concerne les villes de l’intérieur du pays, nous avons procédé à la réouverture de nos agences de Bondoukou, Bouaké, Gagnoa, Duékoué et Guiglo.
A ce jour, toutes nos agences fermées du fait de la crise récente ont été réhabilitées et sont toutes fonctionnelles.
Avant la fin de l’année, une quinzaine d’agences fermées en zone CNO, du fait de la crise de 2002 ouvriront pour faciliter d’avantage notre service de banque de proximité.
Après notre prise de fonction, nous avons décidé d’entamer des chantiers et de mettre à la disposition de notre clientèle des produits innovants et des offres de package afin de répondre favorablement à leurs besoins.

Vous bénéficiez du plus vaste reseau bancaire, ce qui représente un avantage pour votre clientèle, comment vous arriver à le gérer?

Oui, aujourd’hui LA CAISSE D’EPARGNE est la banque ivoirienne qui présente le plus vaste réseau avec plus de 160 agences interconnectées.
Nos agences sont regroupées pour le moment au sein de six (6) Délégations Régionales
Ainsi, nous avons la :
-Délégation Régionale de Korhogo au Nord
-Délégation Régionale de Bouaké au Centre,
-Délégation Régionale de Daloa, pour le Centre ouest et une partie de l’Ouest
-Délégation Régionale de San Pedro pour le Sud ouest
-Délégation régionale d’Abengourou, à l’Est
-Délégation Régionale d’Abidjan au Sud.
Les Délégués Régionaux qui sont rattachés au Directeur du Réseau, coordonnent les activités des agences de leurs zones.
Dans la dynamique de proximité avec notre clientèle, nous allons procéder très bientôt à la création de la Délégation Régionale de Man et scindé la Délégation Régionale d’Abidjan en deux Délégations Régionales, Abidjan Nord et Abidjan Sud.


En tant que banque d`état, comment se fera votre contribution à la relance de l`economie?

Nous allons à travers notre offre de produits financiers notamment nos produits de crédits à la consommation, offrir la possibilité à notre clientèle de se rééquiper et surtout de bénéficier de prêts pour le financement de leurs projets.
Nous comptons, à travers un programme ambitieux, participer au financement de projets de jeunes diplômés encore sans emploi.
A travers ces projets, nous espérons apporter notre contribution à la politique d’emploi mise en place par le gouvernement de Côte d’Ivoire.
Avec la mise en place d’un Département des Investissements de Développement, LA CAISSE D’EPARGNE va bientôt démarrer des projets dans le domaine de l’eau potable, la santé, l’éducation et la réhabilitation des investissements publics « morts ».
Par ailleurs, notre gamme de comptes permettra d’offrir des services bancaires sécurisés à moindre coût à l’ensemble des travailleurs. Cela leur permettra de constituer une épargne, source de financement de l’économie.
Pour les PME/PMI, Associations, ONG, Coopératives, nous avons les conditions d’ouverture très accessibles et nous apportons des solutions de financement appropriées afin de leur permettre d’accroitre leurs activités.
Pour les grandes entreprises, nous avons une offre de crédits adaptées à leur niveau d’activités et d’autres types de produits bancaires pour leur faciliter des opérations internationales.

Quel acceuil vos clients reservent-ils à vos nouveaux produits de prêts à la consommation ?

Il faut faire remarquer qu’ils étaient en attente de ces produits notamment le prêt scolaire, les découverts et avances sur salaires. Nous sommes donc heureux de leurs offrir ces crédits dédiés à la consommation afin de leur permettre de mieux organiser et planifier leur vie.
Pour les entreprises, nous avons des offres de crédits pour le développement de leurs activités et l’amélioration de leur productivité.

Quel est l`apport de la caisse d`epargne à l`amélioration du taux de bancarisation en Côte d`ivoire?

Un apport considérable et nous dirons même important dans la mesure où nous avons été la première banque à offrir des comptes à partir de 10 000 FCFA.
Ainsi, nous avons permis à de nombreux citoyens d’avoir accès aux services bancaires par l’ouverture de comptes avec un apport initial de 10 000 FCFA.
Aujourd’hui, nous offrons des comptes gratuitement pour les salariés qui souhaitent perçoivent leur salaire à LA CAISSE D’EPARGNE avec les frais de tenue de compte les plus bas du marché.
Notre vaste réseau contribue à la bancarisation des populations et nous mettrons très bientôt en place de nouveaux produits dans le domaine de la monétique pour booster la bancarisation en zone rurale.

Quels sont les ambitions de la Caisse d`Epargne sur le marché bancaire ivoirien ?

LA CAISSE D’EPARGNE a pour ambition de participer au développement de la Côte d’Ivoire en offrant à l’ensemble de la population des produits bancaires adaptés à leurs besoins.
Nous avons pour ambition de faire de LA CAISSE D’EPARGNE la première banque commerciale de proximité au service du développement de la Côte d’Ivoire en participant au bien être des populations.

Avez vous un message pour les ivoiriens qui souhaiteraient avoir accès aux produits bancaires et bénéficier de financement de projet?

Nous invitons toute la population à venir s’offrir à moindre coût les produits bancaires de LA CAISSE D’EPARGNE.
Nous offrons aujourd’hui aux salariés des comptes bancaires accessibles qui leur permettront de bénéficier de nos offres de crédits.
Nous avons un vaste réseau bancaire pour les servir sur l’ensemble du territoire national et des produits d’épargne spécifique qui conduisent au financement de leurs projets.
Nous sommes au service du développement et nous nous rapprocherons encore d’avantage de la population pour être la banque de proximité.