La Loterie nationale de Côte d'Ivoire (LONACI) a placé au cœur de sa stratégie commerciale, le digital. Pour ce faire, elle vient d'initier une plateforme d'échanges sur les thématiques du digital dénommée "Les matinales LONACI online.ci".
La première édition de ce panel thématique qui s'est tenue ce vendredi 3 juin 2022 à Abidjan-Cocody a eu pour thème: "La révolution digitale et les nouveaux moyens de paiement". Cette tribune d'échange qui entend se faire de façon périodique sera une occasion pour des experts, des parieurs et professionnels du numérique de s'exprimer sur la digitalisation des produits de la Loterie nationale.
Pour cette première session trois panélistes, dont Gérard Coulibaly, directeur système informatique à la LONACI; Armel M'Broh de la Banque Nationale d'Investissement et Idriss N'Daho de MTN CI tous deux en charge de système de digitalisation dans leurs entreprises ont abordé la problématique de la transformation digitale, à l'ère de la révolution digitale. Ils ont également abordé les enjeux techniques et économiques de la révolution digitale; les questions de la digitalisation des moyens de paiement...
Les trois panélistes ont d'entrée partagé leurs expériences sur les avantages de la digitalisation non seulement pour les entreprises mais aussi pour les clients, notamment en termes d'amélioration du service, de coût, de facilitation des procédures. Toutes choses qui requièrent une adaptation au nouveau mode de vie, à travers surtout la formation et l’information.
Pour Armel M'Broh, dans les années à venir, le monde va connaître un boom digital. Alors il est important de s'adapter à cette révolution. ''De nouveaux métiers apparaîtront tandis que d'autres disparaîtront. Mais nous ne devons pas avoir peur de cette révolution digitale mais plutôt composer avec elle.'' a-t-il dit.
À en croire Armel M'Broh, la transformation digitale permet de passer du matriciel à une organisation agile. Ce qui implique une revue de l'organisation avec des outils numériques et nécessite que l'entreprise co - construise l'expérience clients avec eux.
Gérard Coulibaly a pour sa part révélé que "les entreprises les plus rentables sont celles qui sont le plus digitalisées", il en veut pour preuve les avantages de la digitalisation des produits de la LONACI lancée depuis plus d'un an.
Cyprien K.
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