L’union Postale Universelle (UPU), en collaboration avec La Poste de Côte d’Ivoire, organise un atelier sur la qualité de service. Cette grande rencontre qui regroupe les pays venus de l’Afrique de l’Ouest, de l’Angola, des Comores et de Madagascar, se tient depuis le lundi 26 mars 2012, à NSA HOTEL de Grand-Bassam, et prendra fin le vendredi 30 mars 2012. Durant cinq jours, les travaux vont porter sur le Projet Régional : « Qualité de service de la nouvelle approche en matière d’appui aux operateurs désignés sur le terrain pour les pays francophones de l’Afrique de l’Ouest, de l’Angola, des Comores, de la Guinée Bissau et de Madagascar ».
Le Ministre de la Poste et des TIC, Monsieur KONE BRUNO était représenté à la cérémonie d’ouverture par dénis KAH-ZION, PCA de la Poste de Côte d’ivoire, qui a encouragé ses hôtes à apporté des réponses idoines aux défis lancés au secteur postal. Selon Kah-Zion, « La qualité de service est un thème majeur d’extrême importance, surtout en Afrique, et particulièrement dans notre sous-région ouest-africaine. Pour le Représente du Ministre de la Poste et des TIC, le monde constitue, aujourd’hui, un village planétaire, avec une économie globalisée ». Toute chose qui offre une multitude de choix aux clients. Choix, dira-t-il, « déterminés en partie par la qualité des produits ou des services offerts… ».
Le PCA de la Poste a salué l’initiative de l’UPU qui offre cette formation aux opérateurs postaux et exhorté les séminaristes à trouver, aux termes de leurs travaux, des réponses aux besoins des consommateurs du secteur postal.
Le Ministre de la Poste et des TIC, Monsieur KONE BRUNO était représenté à la cérémonie d’ouverture par dénis KAH-ZION, PCA de la Poste de Côte d’ivoire, qui a encouragé ses hôtes à apporté des réponses idoines aux défis lancés au secteur postal. Selon Kah-Zion, « La qualité de service est un thème majeur d’extrême importance, surtout en Afrique, et particulièrement dans notre sous-région ouest-africaine. Pour le Représente du Ministre de la Poste et des TIC, le monde constitue, aujourd’hui, un village planétaire, avec une économie globalisée ». Toute chose qui offre une multitude de choix aux clients. Choix, dira-t-il, « déterminés en partie par la qualité des produits ou des services offerts… ».
Le PCA de la Poste a salué l’initiative de l’UPU qui offre cette formation aux opérateurs postaux et exhorté les séminaristes à trouver, aux termes de leurs travaux, des réponses aux besoins des consommateurs du secteur postal.
