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Le Temps N° 2802 du 15/1/2013

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Ntic - Téléphonie mobile en Côte d’Ivoire : Koné Bruno s’imprègne de la qualité du service chez Orange
Publié le mardi 15 janvier 2013  |  Le Temps


M.
© Ministères par DR
M. Bruno Koné Ministre de la poste et des Tic.


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Dans le but de s’enquérir des mesures prises par les opérateurs pour l’amélioration des services de téléphonie offerts aux populations, le ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication (Ptic), Bruno Nabagné Koné a visité récemment, la nouvelle agence Alpha 2000 d’Orange-Côte d’Ivoire Télécom sise au Plateau. Bruno Koné s’est réjoui des performances dudit groupe qui contribue d’une façon remarquable au développement du secteur des Tic. «Aujourd’hui, nous avons un taux de pénétration des plus hauts en Afrique», s’est réjoui le premier responsable ivoirien des Tic. Il a profité de l’occasion pour exprimer sa gratitude à la Fondation du groupe qui aide l’Etat en apportant des services en eau, éducation, santé et culture aux populations. Le secteur des Tic emploie directement 10.000 personnes et indirectement quelque 100.000, a souligné le ministre, ajoutant qu’il contribue à hauteur de 6% au Pib du pays. M. Koné a par ailleurs levé un coin de voile sur les perspectives de son département pour 2013. Auparavant, le directeur général, Bamba Mamadou, et le directeur commercial, Fernand Adjahossou, avaient présenté les services de l’agence Alpha 2000. Le bâtiment, sur trois niveaux, est bâti sur 600 m² et comporte l’intégralité des services (abonnement, recharges, service après vente, espace Orange Money…). En plus, le temps d’attente de la clientèle y est passé de deux heures à 15 minutes, des distributeurs Orange Money sont installés qui permettent de déposer et retirer de l’argent en une minute, a précisé le directeur général. Il a noté qu’un plateau dédié aux entreprises et une salle de télé conférence est créée, en vue de la tenue de réunions du conseil d’administration ou avec des partenaires du groupe.

B. Mafoumgbé

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