En marge de la célébration des 25 ans de la téléphonie mobile en Afrique (Africa Telecom people) tenue les mardi 4 et jeudi 6 octobre 2011, le groupe MTN a organisé une conférence publique le mercredi 5 octobre autour du thème : «le haut débit simple, pratique et mobile». Selon Herman Dano, chef marketing de la structure, en a profité pour faire le point sur les retombées du secteur de la téléphonie dans les ménages. S’appuyant sur les données de l’Union internationale des télécoms (UIT), Herman Dano a noté avec satisfaction la croissance dans le secteur du mobile. Ainsi, sur 100 habitants, 78 sont détenteurs d’un mobile et 12,7 ont un accès internet. Cette croissance pour une fois est essentiellement portée par les pays en voie de développement avec 20% de croissance par rapport à l’année dernière. Herman Dano a également profité de cette occasion pour présenter les offres de MTN, dont l’Internet mobile. Cette solution du groupe passe par un accès de qualité fourni par une clé internet. « En un an de promotion, notre clé s’est arrogé 60 % de parts du marché car, nous avons compris les attentes du client », a relevé Herman Dano. Lesquelles attentes répondent à une offre simple, facile d’utilisation, avec des forfaits adaptés (journaliers, hebdomadaires, nomades). Il ressort des études qu’aujourd’hui, les espérances sont à rechercher au niveau de l’accessibilité, et de la disponibilité lorsque des pannes surviennent. C’est pourquoi, il est nécessaire d’investir constamment dans de nouvelles technologies afin d’offrir de meilleurs services.
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