La Banque internationale pour le commerce et l'industrie de la Côte d'Ivoire ( BICICI), un établissement bancaire de référence dans le pays, a décidé de renforcer sa relation avec ses clients.
Selon une note d'information transmise mercredi à Abidjan.net, cette institution bancaire, qui a terminé l'année 2022, par une série d'activités, a organisé du 03 au 07 octobre derniers, une activité dite '' Semaine du service à la clientèle '' dans tout le réseau d'agences BICICI.
" Une semaine pendant laquelle, au-delà des sourires, des attentions et de la bienveillance, il s’est agi de rappeler l’importance accordée à l’enchantement du client", a expliqué la note.
Selon le document, cette initiative a également pour enjeu de traduire '' l'engagement de chaque Bicicienne et de chaque Bicicien, à faire du temps passé dans les locaux de la banque, une expérience positive''.
Toujours dans le but de renforcer cette intensité relationnelle avec les clients, a ajouté la note, la BICICI et ses partenaires concessionnaires auto, ont organisé des ventes privées, les 07 et 08 décembre 2022.
A en croire, le document, la banque entend renforcer également son engagement citoyen et responsable.
A cet effet, l'institution bancaire a signé le 02 Décembre 2022, avec l’éditeur BAYARD AFRIQUE pour le projet « j’aime lire ». Cette initiative qui consiste à la distribution d’ouvrages ludiques et pédagogiques aux enfants de 4 classes dans 4 établissements primaires de la commune de Yopougon (Ouest d'Abidjan) pendant toute l’année scolaire 2022-2023.
Par ailleurs, entre 5.000 et 7.000 enfants en situation de vulnérabilité seront touchés par ce projet dont l'enjeu est d'aider les bénéficiaires à renforcer leurs capacités par la lecture.
En outre, a fait savoir la note, la BICICI a également décidé d’accompagner l’ONG SOS Villages d’Enfants à hauteur de 10.000.000 FCFA pour le projet Hygiène et Assainissement des Structures Educatives Communautaires (HASEC) qui va permettre la construction ou la rénovation de latrines et de points d’eau, ainsi que la distribution de matériels d’hygiène et d’assainissement à des écoles à Abobo, Aboisso et Yamoussoukro.
'' Le bien-être des agents de la BICICI est également au cœur des préoccupations de l’équipe dirigeante'', a conclu la note.
L.Barro
