Abidjan (AIP)- La 7ème édition du salon Contact expo Africa, un rendez-vous annuel des professionnels de la relation client en Côte d’Ivoire, de l’écosystème de la dématérialisation et des acteurs de l’externalisation des services, se tiendra le vendredi 03 novembre 2023 à l'hôtel Radisson Blu sis à Port-Bouët (Abidjan Sud).
L’objectif principal de ce rendez-vous est la promotion de la gestion de la relation client aux entreprises afin d’apporter de la valeur ajoutée aux services rendus à leurs clients.
Cette 7ème édition qui porte sur le thème ‘’Expérience client augmentée : optimisation et personnalisation, les nouveaux enjeux pour les entreprises’’, a réunir plus de 30 intervenants et 400 experts métiers.
Initié par Qualivoire conseil en 2015, le salon bénéficie de l’appui des nombreux partenaires. Cette édition sera meublée d’expositions de rencontres B to B de conférences, de remises de trophées et panels ainsi qu’un forum de recrutement dédié aux métiers des centres d’appels.
(AIP)
bsp/cmas
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