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Société Publié le jeudi 7 juin 2012 | L’intelligent d’Abidjan

MDE Business School / Formation des Managers

Comme chaque mois, le groupe MDE Business School qui a entrepris de former des journalistes, leur a offert une formation sur « La création de valeur : le sens structuré ». C’était le 6 juin 2012, au siège dudit groupe.

Pour le Professeur Sylvain Daudel de la Barna Business School, l’étude et l’enseignement de la gestion des entreprises composent une curieuse activité, se nourrissant d’exemples d’échecs et de réussites, à travers le monde, pour en tirer des leçons pour les autres et pour le futur. Aussi note-t-il qu’avec les perpétuels changements, la vie de l’entreprise est aujourd’hui axée sur la création de valeurs. Ce vocable, note-il, résulte d'une comparaison de l’offre de l’entreprise avec celle de la concurrence. Ainsi, pour un produit ou service donné, il existe une valeur marchande, une valeur émotionnelle et une valeur transactionnelle. En d’autres termes, la valeur est le prix que les clients sont prêts à payer pour un produit ou un service. C’est pourquoi, estime le Pr. Sylvain Daudel, «la réussite viendra avec la création de valeurs supérieures à celle de ses concurrents.

La création de la valeur est au centre de nombreuses conversations sur la gestion». Pour lui, ce nouveau concept ne fait que remettre à jour celui du «Rapport Qualité-Prix». Livrant les secrets de la réussite des grandes entreprises, il a fait savoir qu’il existe trois composantes essentielles : 5% de stratégies, 85% de mise en œuvre pratique de la stratégie et 10% de chance. Mais qu’on ne s’y méprenne pas ! «La chance ici, ne tombe pas du ciel». Elle n’est qu’une combinaison parfaite de la connaissance du client et ses aspirations et les freins à l’achat du produit. «Pour susciter la chance, il faut travailler et travailler. (…) Mais aussi identifier et anticiper sur l’évolution des mentalités», a-t-il conseillé. Ce n’est qu’à ce prix que l’entreprise pourra affronter le paysage concurrentiel de demain. Pour clore, le Professeur Sylvain Daudel a relié l’intérêt dudit concept à la pérennité de toute organisation.

K. Hyacinthe
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