La Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire (CCI-CI) et l’Agence Côte d’Ivoire Export (ACIEX) entendent faire du commerce électronique un levier de développement des exportations ivoiriennes. À l'occasion de la quatrième édition des Matinales de l'Export, organisée jeudi 12 novembre à l'hôtel Tiama, au Plateau, les deux institutions ont sensibilisé les opérateurs économiques aux opportunités du numérique pour accéder aux marchés internationaux.
Placée sous le thème « Le commerce électronique au service du développement des exportations : opportunités, stratégies et défis d'accès aux marchés internationaux », cette rencontre a mis en lumière le potentiel des plateformes numériques pour permettre aux PME de promouvoir leurs produits à l'étranger, diversifier leurs débouchés et toucher de nouveaux clients sans nécessairement disposer d'une implantation physique dans les pays ciblés.
Représentant le président de la CCI-CI, Touré Faman, le conseiller technique DICOH Moussa a souligné que la transformation numérique des échanges commerciaux ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises ivoiriennes. Il a notamment évoqué les opportunités liées au Protocole de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf) sur le commerce numérique, qui vise à faciliter les transactions transfrontalières et à renforcer la confiance dans les échanges numériques.
Il a toutefois relevé plusieurs défis, notamment la maîtrise des plateformes de vente en ligne, le marketing digital, la sécurisation des paiements électroniques, la logistique et les exigences réglementaires et douanières. Autant de conditions indispensables pour transformer la qualité des produits en véritables opportunités commerciales à l'international.
Un constat partagé par VAME Coulibaly, directeur du Développement de la compétitivité des entreprises et du Renforcement des capacités à l'ACIEX, qui représentait le directeur général, le docteur Kaladji Fadiga. Selon lui, le commerce électronique constitue bien plus qu'une vitrine en ligne. Il permet d'atteindre directement des clients étrangers à moindre coût, d'accroître les ventes et de renforcer la visibilité des produits ivoiriens sur les marchés extérieurs.
Il a cependant insisté sur la nécessité de renforcer les compétences des entreprises face aux difficultés liées aux plateformes numériques, aux paiements, à la logistique et au marketing digital.
Les échanges de cette quatrième session ont porté sur le choix des plateformes de vente en ligne, les solutions de paiement, la livraison internationale et les stratégies d'acquisition de clients. Des acteurs clés du secteur en Côte d'Ivoire figuraient parmi les intervenants annoncés.
Les Matinales de l'Export de la CCI-CI et l'ACIEX poursuivent leur démarche d'accompagnement des entreprises exportatrices et primo-exportatrices. L'objectif est de leur permettre de mieux exploiter les outils numériques afin de diversifier leurs marchés et de renforcer la présence des produits ivoiriens à l'international.
JB
