Jean-Jacques de Pins, directeur général d'Orange Côte d'Ivoire (Oci), a annoncé, hier, au cours d'une conférence de presse-bilan et perspectives que l'entreprise qu'il dirige depuis décembre 2007, conforte sa position de leader du secteur, avec plus de 4 millions d'abonnés enregistrés courant décembre 2008, soit plus de 40% de croissance, (passage de 2,8 millions à 4 millions). Pour le Dg, en prenant l'entreprise en 2007, son objectif était d'"améliorer la satisfaction des clients". Et il est convaincu que ce résultat a été obtenu par tous les travailleurs de la société. Qui ont concentré leurs efforts sur 4 axes majeurs que sont "la couverture de la population (couverture des 100% des préfectures et 80% de la population bientôt…), la qualité du réseau (Orange classée 1ère entreprise du secteur au terme d'une enquête initiée par l'Atci sur la qualité des réseaux Gsm et Edge, réception de plus de 100 mille nouveaux clients par mois…), la proximité avec les clients (ouverture de 30 nouvelles boutiques ou points de ventes à Abidjan et à l'intérieur du pays, sans compter les 100 mille points de revente au détail dans le pays) et les innovations (produit Orange money, premier service de paiement par mobile en Afrique de l'Ouest agréé par la Bceao, lancement officiel de l'iphone 3G, compatible avec Orange seulement…) Sur 3 ans, de 2007 à 2010, ce sont plus de 115 millions Fcfa d'investissement". De l'avis de Jean-Jacques de Pins qui, pour la circonstance, avait à ses côtés, Roger Adom, directeur technique et Mme Coulibaly, directeur marketing et communication, "Orange ne saurait se limiter à ces résultats. En 2009, de nombreuses innovations attendent nos clients parce que nous avons le devoir de les satisfaire". Le Dg a aussi évoqué les actions de la fondation Orange Côte d'Ivoire Télécom (Ocit) dont 700 millions Fcfa ont été investis dans les domaines de la santé (don de matériel à l'Institut de cardilogie d'Abidjan…), de l'éducation (alphabétisation de 140 jeunes d'Abobo et de Cocody…) et de la culture (création du musée des attributs royaux d'Abengourou…). Oci est partenaire de la Fédération ivoirienne de football (Fif) : Chan, Can 2010 et coupe du monde. Orange a remercié les clients qui lui sont restés fidèles. Pour 2009, l'entreprise poursuivra l'amélioration de son réseau, la couverture de la population et la densification du réseau commercial.
P. Tadjau
P. Tadjau
