Au titre des dysfonctionnements liés à l’exécution du cahier des charges et à l’application du mode opératoire .
Après avoir identifié les dysfonctionnements liés à l’exécution du cahier des charges et à l’application du mode opératoire, l’atelier a fait les recommandations suivantes :
Le respect du mode opératoire par toutes les structures en charge de l’opération ;
La mise en service effective de l’ensemble des sites de coordination ;
Le démarrage sans délai du traitement des données recueillies pour éviter des pertes de données et des retards dans le traitement ;
Le démarrage de l’enrôlement des ivoiriens vivants à l’étranger.
Au titre de la logistique des opérateurs techniques et leur déploiement sur le terrain
L’atelier recommande :
Le déploiement effectif sur les différents sites des équipes et de tout le matériel prévu;
L’approvisionnement régulier en carburant des groupes électrogènes;
Le paiement régulier des agents déployés sur le terrain afin d’éviter des blocages dans le processus.
Au titre des documents requis pour l’enrôlement des populations et la gestion des réclamations
Se félicitant de la décision du Ministre de l’Intérieur de mettre à la disposition du processus d’enrôlement des populations la Base de Données des cartes Nationales d’Identité vertes, l’atelier recommande :
La délivrance d’actes de naissances exemptés de timbre et portant la mention « en vue de l’identification »;
L’accessibilité de la CNSI aux documents collectés lors de l’enrôlement pour aider à la gestion des réclamations et des contentieux ;
L’effectivité du redéploiement de l’administration en vu de rendre les centres d’Etat civil véritablement opérationnel pour produire avec célérité les documents nécessaires à l’enrôlement ;
L’accélération de l’opération de reconstitution des registres de l’état-civil.
Au titre du traitement des données recueillies
L’atelier recommande :
De rendre opérationnels les différents sites (centres de coordination, site principal, site de backup et sites secondaires) afin de démarrer effectivement le traitement de données;
De recruter et former le personnel prévu pour ces sites.
Au titre de la communication et la sensibilisation
L’atelier recommande :
L’implication du corps préfectoral et des élus locaux ;
L’adaptation et la mise à jour des messages conformément à la circulaire du 21 Octobre 2008 ;
La production des émissions spéciales de sensibilisation (magazine, sketchs) TV et radio à diffuser le plus largement possible dans les différentes langues du pays ;
Le renforcement de la communication de proximité ;
La mise en service dans les meilleurs délais d’un centre d’appel logé à la CNSI ;
La prise en compte financière du volet communication.
Après avoir identifié les dysfonctionnements liés à l’exécution du cahier des charges et à l’application du mode opératoire, l’atelier a fait les recommandations suivantes :
Le respect du mode opératoire par toutes les structures en charge de l’opération ;
La mise en service effective de l’ensemble des sites de coordination ;
Le démarrage sans délai du traitement des données recueillies pour éviter des pertes de données et des retards dans le traitement ;
Le démarrage de l’enrôlement des ivoiriens vivants à l’étranger.
Au titre de la logistique des opérateurs techniques et leur déploiement sur le terrain
L’atelier recommande :
Le déploiement effectif sur les différents sites des équipes et de tout le matériel prévu;
L’approvisionnement régulier en carburant des groupes électrogènes;
Le paiement régulier des agents déployés sur le terrain afin d’éviter des blocages dans le processus.
Au titre des documents requis pour l’enrôlement des populations et la gestion des réclamations
Se félicitant de la décision du Ministre de l’Intérieur de mettre à la disposition du processus d’enrôlement des populations la Base de Données des cartes Nationales d’Identité vertes, l’atelier recommande :
La délivrance d’actes de naissances exemptés de timbre et portant la mention « en vue de l’identification »;
L’accessibilité de la CNSI aux documents collectés lors de l’enrôlement pour aider à la gestion des réclamations et des contentieux ;
L’effectivité du redéploiement de l’administration en vu de rendre les centres d’Etat civil véritablement opérationnel pour produire avec célérité les documents nécessaires à l’enrôlement ;
L’accélération de l’opération de reconstitution des registres de l’état-civil.
Au titre du traitement des données recueillies
L’atelier recommande :
De rendre opérationnels les différents sites (centres de coordination, site principal, site de backup et sites secondaires) afin de démarrer effectivement le traitement de données;
De recruter et former le personnel prévu pour ces sites.
Au titre de la communication et la sensibilisation
L’atelier recommande :
L’implication du corps préfectoral et des élus locaux ;
L’adaptation et la mise à jour des messages conformément à la circulaire du 21 Octobre 2008 ;
La production des émissions spéciales de sensibilisation (magazine, sketchs) TV et radio à diffuser le plus largement possible dans les différentes langues du pays ;
Le renforcement de la communication de proximité ;
La mise en service dans les meilleurs délais d’un centre d’appel logé à la CNSI ;
La prise en compte financière du volet communication.
