La Compagnie ivoirienne d`électricité (Cie) a de tout temps fait de la communication de proximité un de ses points clés. Et cela dans l`optique de mieux expliquer aux populations les efforts entrepris pour garantir un bien meilleur service et être à l`écoute des clients sur leurs différentes préoccupations. "Cet espace de concertation a pour objectifs majeurs de nous permettre de mieux comprendre les préoccupations de nos clients et leur faire partager les contraintes d`exploitations auxquelles sont confrontées notre structure afin qu`au terme de cette rencontre, des pistes de réflexions pour l`amélioration de nos relations puissent se dessiner dans la satisfaction de nos intérêts communs", a tenu à préciser Mlle Léa Guigui, responsable de la communication. Pour N`guetta Anini, directeur régional Abidjan Sud, "il faut que des explications vous soient données et que vous sachiez les efforts qui sont en train d`être faits pour vous assurez un meilleur service". Quant aux coupures récurrentes, il a fait savoir que "les encombrements du réseau, les fraudes sur le circuit électrique, la surexploitation et les actes de vandalisme sont à la base des coupures que vous constatez". Et d`ajouter ; "si nous n`arrivons pas à faire les extensions, c`est à cause des actes de fraudes massives sur le réseau électrique". Donnant les statistiques sur ces cas, il a indiqué. "En 2008, ce sont 3.921 cas de fraudes qui ont été constatés sur le réseau à Abidjan dont 2111 commises dans la commune de Koumassi qui compte 32 00901 abonnés (…) Tout cela coûte 200 millions par an à la Cie. Cette somme pourrait servir à l`extension du réseau". Pour le maire Ndohi Yapi Raymond, "c`est criminel et c`est méchant!" de saboter le travail de la CIE. M. Ebagnitchié Hyppolyte, directeur pôle distribution et M. Gnadro directeur d`exploitation d`Abidjan étaient présents à cette rencontre d`échange.
Jean Prisca
Jean Prisca
