Le PCA de Koz-Comuim a accepté de sortir de sa réserve lorsque nous l’avons joint au téléphone. M Eugène Diomandé a dit sa colère. « Les abonnés de Koz ne seront jamais coupés. Nous nous portons bien », a-t-il dit d’entrée, avant de dénoncer une campagne de presse calomnieuse. Et d’expliquer le fond du problème en ces termes : à l’origine l’interconnexion a fait l’objet d’un accord entre les premiers opérateurs. Comme il n’y avait que deux opérateurs qui ont eu pignon sur rue pendant longtemps, l’on a assisté à une sorte d’équilibre. Mais avec l’arrivée de nouveaux opérateurs les données ont changé. Et nous avons assisté à un déséquilibre doublé d’un abus intolérable, au passif du groupe Orange-Côte d’Ivoire Telecom et de MTN. En effet, le Groupe Orange, Côte d’Ivoire Télécom et MTN ont imposé aux concurrents que nous sommes, le paiement de sommes faramineuses sans qu’on ait eu à statuer véritablement et objectivement, ni sur les fondements de ces tarifs, ni sur leur légalité. De sorte que le sentiment qui se dégage de ce commerce apparemment licite, est qu’il s’agit d’une vaste escroquerie intellectuelle où les coûts et les prix de l’interconnexion sont une situation inique et unique dans le monde et en Afrique. Alors que les technologies sont identiques, les coûts de réseaux ne sont pas identiques. Alors que les soit disant leaders ont bénéficié de dix ans pour amortir et tirer un fort profit de leurs investissements, les taux d’interconnexions qu’ils fixent aux concurrents, ne connaissent ni de baisse ni de symétrie tarifaire. Il est grand temps, à travers un nouveau code des télécommunications, de promulguer une nouvelle grille de définition des termes et des tarifs d’interconnexion après un audit en bonne et due forme des coûts. Ma réflexion ne met nullement en cause ni l’autorité de régulation, ni le ministère des NTIC qui ont tenté d’amener Orange et MTN à accepter une baisse au delà des 12 FCFA, qui est nettement insuffisante. Mais nos institutions régaliennes se sont heurtées à un mur d’intérêts colossaux qui desservent les consommateurs ivoiriens. Oui, nous n ’avons pas de leçon de gestion et de stratégie commerciale à recevoir de prétendus leaders, puisqu’une étude récente, sur les taux de progression mensuelle des abonnés révèle un taux de 3,5% pour Atlantique Telecom, 3,1% pour Koz-Comium, 2,8% pour Orange et 2,6% pour Mtn. L’analyse de ces données montre que nos populations se déportent plus facilement sur les offres d’Atlantique Telecom et de Koz-Comium et se montrent plus réticentes avec celles d’Orange et de MTN . Mais ces deux opérateurs profitent du fait qu’ils ont été les premiers à prendre pied sur la place pour imposer aux autres concurrents des redevances exorbitantes, et consolider leur position de leader du marché. Notre stratégie commerciale de proximité est si bonne qu’elle est copiée de manière éhontée par une vieille maison qui prétend aller plus loin ensemble alors que son vœu réel est d’aller loin tout seul. »
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