Courant juillet et août 2012, l’Agence des télécommunications de Côte d’Ivoire (Atci) a procédé à un audit des opérateurs de téléphonie mobile. Les objectifs de cette action sont : évaluer la qualité de services des réseaux cellulaires 2G /3G en Côte d’Ivoire, identifier les zones de faible ou de mauvaise couverture ou de qualité de service de chaque opérateur, suivre l’évolution de l’amélioration de la qualité de service , jouer son rôle d’organisme qui veille sur la satisfaction des citoyens en terme d’utilisation des services télécom. Hier, au cours d’une conférence de presse dans les locaux de l’Atci, le directeur général, Bilé, a présenté les résultats issus de cet audit. «Les résultats nous ont permis d’identifier les zones de mauvaise et d’absence de couverture, que ça soit dans les villes que dans les axes routiers. L’audit a permis aussi de s’assurer de la bonne couverture à l’intérieur des immeubles. Il a montré que certains opérateurs couvrent mieux les villes et les axes routiers. D’autres offrent une qualité de service meilleure là où ils ont de la couverture(…) Nous avons constaté aussi, d’après les résultats, que plusieurs endroits mesurés présentent une qualité de service détériorée. Ce qui impose un effort supplémentaire de la part des opérateurs afin de combler ces lacunes», a indiqué le conférencier. Mais qui sont ces opérateurs dont les réseaux présentent des défaillances ? «Il n’y a pas une structure qui ne présente pas de défaillances. Mais elles ont compris qu’il faut revoir ces défaillances», a répondu M. Bilé Diéméléou. Le directeur général de l’Atci, cependant, a annoncé des sanctions : «Pour le moment, il n’y a pas de sanctions directes (…) Toutefois, dans la nouvelle loi qui sera appliquée dans peu de temps, des sanctions sont prévues contre les dysfonctionnements des réseaux télécom», a-t-il prévenu. Notons que cette campagne a concerné 17 villes et 7 grands axes. Les services concernés sont le Sms et Data.
Dje km
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