Côte d’Ivoire Tourisme organise un éductour à l’intention de tour-opérateurs, journalistes et hommes d’Affaires espagnols en Côte d’Ivoire du 13 au 20 Avril prochain en Côte d’Ivoire.
Avant le début de ce voyage de familiarisation s’inscrivant dans la stratégie de promotion de la destination Côte d’Ivoire, le premier responsable de l’Office National du Tourisme s’est prêté à nos questions. Interview.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, qu’est-ce qu’un éductour ?
C’est un terme technique utilisé par les professionnels du Tourisme. Il s’agit de voyages ou de circuits de promotion et d’informations réalisés par les fabricants de voyages et proposés gratuitement ou à peu de frais aux agences de voyages et tour-opérateurs. Le but est de faire tester la formule à des professionnels pendant plusieurs jours tout en les incitant à les proposer ensuite à leurs clients. De telles opérations peuvent également être organisées par des Offices du Tourisme dans le cadre d’opérations de développement.
Pourquoi Côte d’Ivoire Tourisme a-t-il éprouvé le besoin d’organiser cet éductour ? Et pourquoi avoir choisi les professionnels et Hommes d’Affaires espagnols ?
L’éductour ou les éductours selon la définition que je viens de donner sont des opérations qui entrent en ligne de compte dans la promotion d’une destination. En ce qui nous concerne c’est un pan important faisant partie intégrante de notre stratégie globale de promotion.
Pour fournir davantage d’explications, notez que dans les missions qui nous ont été imparties par l’Etat de Côte d’Ivoire à savoir la promotion de la destination, nous agissons sur deux segments : la promotion intérieure et la promotion extérieure. Dans un cas comme dans l’autre, nous organisons des voyages de familiarisation ( NDLR : c’est un synonyme d’éductour) à l’intention de cibles bien déterminées que nous amenons à une découverte de l’offre dans l’optique de « la toucher du doigt, de « la vivre » afin qu’elle se fasse sa propre opinion et adopter par la suite le produit. Au niveau local par exemple, je peux citer l’éductour que nous avons organisé à l’intention des agents de la Banque Africaine de Développement ( BAD) en février dernier.
Dans ce cas précis, cet éductour est consécutif à des missions de promotion que nous avons faites en Espagne. Pour rappel, dans le cadre de notre travail nous participons à des Salons et foires dans des pays émetteurs et potentiellement porteurs pour nous afin d’y capter des flux importants de touristes en direction de la Côte d’Ivoire. Dans notre approche, quand nous y allons, la suite logique est d’organiser dans la foulée un éductour
Suite donc à deux missions de promotion successives que nous avons faites dans ce pays et au regard de l’intérêt des professionnels espagnols pour la destination, nous avons tenus à ce qu’ils fassent ce voyage pour toucher la réalité du doigt comme je l’ai indiqué mais surtout échanger avec les professionnels locaux en vue d’établir des partenariats, faire du business et surtout découvrir que la Côte d’Ivoire est fréquentable avec un potentiel immense et …….faire tomber les perceptions résiduelles pernicieuses de notre destination. L’Espagne était jusqu’à là l’un des pays que nous fréquentions sans y avoir pratiqué une telle opération. C’est donc l’une raisons qui a motivé ce choix.
Pouvez-vous nous donner la composition des membres de la délégation ?
Il y a une vingtaine d’invité comprenant en majorité de tour-opérateurs, de journalistes et d’hommes d’affaires venant d’Espagne. Mais à ce groupe, il faut adjoindre une dizaine d’agences locales qui seront du voyage.
Quelles sont les raisons du choix de chacune de ces cibles ?
Nous avons choisi les tour-opérateurs parce que ce sont des entreprises commerciales qui programment des voyages et des séjours vers des destinations étrangères et / ou dans son propre pays et qui les vend directement et / ou par l’intermédiaire de distributeurs commissionnés. Ce sont donc des interlocuteurs privilégiés de nos agences locales dans la mise en place de packages ou tout simplement dans la commercialisation de la destination dans leur pays d’origine ou ailleurs. Pour être plus simple, une fois qu’ils ont mis en place des circuits assortis de coût d’un commun accord ou non avec une agence locale, ils les proposent aux clients de leur réseau. C’est donc évidemment intéressant qu’ils soient présents.
S’agissant des journalistes, il est toujours bon qu’ils soient dans de telles expéditions afin de rendre compte de ce qu’ils ont vu à leur lecteur. Cela peut conduire à incurver des opinions en donnant une image positive à une destination ou même à la faire découvrir pour de vrai à ceux ou celles qui l’ignoraient. Ce sont donc de vrais relais d’informations.
Quant aux Hommes d’Affaires, nous les convions parce qu’ils ont besoin de s’imprégner des opportunités qui existent en Côte d’Ivoire en matière d’investissement touristique mais aussi en matière d’investissements tout court car , le tourisme étant une activité transversale, il tire une plus-value de tout ce qui concourt à bonifier l’économie, les infrastructures etc.
C’est ce pourquoi d’ailleurs, dans notre nouvelle approche promotionnelle nous associations les collectivités décentralisées, le Centre de Promotion des Investissements en Côte d’Ivoire (CEPICI), des structures étatiques, les ports ... pour mener une action groupée au bénéfice du pays en suscitant l’investissement.
Les opérateurs locaux, je veux parler des agences de voyages et de tourisme, les hôteliers et autres, ils sont les interlocuteurs privilégiés des tour-opérateurs avec qui ils expérimenteront le circuit pour en tirer les conséquences au plan professionnel.
Quel sera leur itinéraire et qu’est- ce qu’ils vont faire concrètement ?
L’itinéraire suivi est le suivant : Abidjan, Jacqueville, San-Pédro, Soubré, Yamoussoukro, Abidjan, Grand-Bassam, Abidjan.
Dans chacune des villes précitées à l’exception de Soubré, il y aura des activités bien spécifiques avec des interlocuteurs bien définis. Ainsi aurons- nous :
- Pour les tour-opérateurs et espagnols et opérateurs ivoiriens
Des visites d’établissements touristiques, des sites et curiosités des rencontres d’échanges avec les opérateurs touristiques locaux.
- Pour les Hommes d’affaires
Il est prévu des rencontres business to business avec des porteurs de projets des villes visitées. Il s’agit notamment des opérateurs économiques, des collectivités décentralisées ou de toute institution susceptible de présenter un projet à nos hôtes.
- Pour les journalistes
Ils suivront toutes les étapes du parcours. Ils ont à charge de faire des prises de vues, de faire des articles sur le fondement de leur ressenti. Et comme nous sommes convaincus de nos potentialités, il est certain qu’ils auront de la bonne matière à transmettre à leurs téléspectateurs, auditeurs et lecteurs.
Retenez qu’au terme de cet éductour, il est prévu une rencontre de synthèse, le lundi 20 avril présidée, par le ministre Roger Kacou avec tous les participants afin de faire le point sur les passifs et les actifs. Cette démarche répond au besoin d’apporter des mesures correctives éventuellement.
A l’heure qu’il est où en êtes-vous avec les préparatifs ?
Nous sommes fin prêts car ça fait bien longtemps que nous préparons cet événement avec nos équipes aussi bien en Espagne qu’en Côte d’Ivoire. Ici sur le terrain, nous avons travaillé avec les directeurs de bureaux du tourisme, les opérateurs économiques, les autorités administratives, politiques et coutumières des différentes zones à visiter. Bref, nous avons travaillé avec toutes les entités pour que ce voyage soit une réussite.
Service Communication Côte d'Ivoire Tourisme
Avant le début de ce voyage de familiarisation s’inscrivant dans la stratégie de promotion de la destination Côte d’Ivoire, le premier responsable de l’Office National du Tourisme s’est prêté à nos questions. Interview.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, qu’est-ce qu’un éductour ?
C’est un terme technique utilisé par les professionnels du Tourisme. Il s’agit de voyages ou de circuits de promotion et d’informations réalisés par les fabricants de voyages et proposés gratuitement ou à peu de frais aux agences de voyages et tour-opérateurs. Le but est de faire tester la formule à des professionnels pendant plusieurs jours tout en les incitant à les proposer ensuite à leurs clients. De telles opérations peuvent également être organisées par des Offices du Tourisme dans le cadre d’opérations de développement.
Pourquoi Côte d’Ivoire Tourisme a-t-il éprouvé le besoin d’organiser cet éductour ? Et pourquoi avoir choisi les professionnels et Hommes d’Affaires espagnols ?
L’éductour ou les éductours selon la définition que je viens de donner sont des opérations qui entrent en ligne de compte dans la promotion d’une destination. En ce qui nous concerne c’est un pan important faisant partie intégrante de notre stratégie globale de promotion.
Pour fournir davantage d’explications, notez que dans les missions qui nous ont été imparties par l’Etat de Côte d’Ivoire à savoir la promotion de la destination, nous agissons sur deux segments : la promotion intérieure et la promotion extérieure. Dans un cas comme dans l’autre, nous organisons des voyages de familiarisation ( NDLR : c’est un synonyme d’éductour) à l’intention de cibles bien déterminées que nous amenons à une découverte de l’offre dans l’optique de « la toucher du doigt, de « la vivre » afin qu’elle se fasse sa propre opinion et adopter par la suite le produit. Au niveau local par exemple, je peux citer l’éductour que nous avons organisé à l’intention des agents de la Banque Africaine de Développement ( BAD) en février dernier.
Dans ce cas précis, cet éductour est consécutif à des missions de promotion que nous avons faites en Espagne. Pour rappel, dans le cadre de notre travail nous participons à des Salons et foires dans des pays émetteurs et potentiellement porteurs pour nous afin d’y capter des flux importants de touristes en direction de la Côte d’Ivoire. Dans notre approche, quand nous y allons, la suite logique est d’organiser dans la foulée un éductour
Suite donc à deux missions de promotion successives que nous avons faites dans ce pays et au regard de l’intérêt des professionnels espagnols pour la destination, nous avons tenus à ce qu’ils fassent ce voyage pour toucher la réalité du doigt comme je l’ai indiqué mais surtout échanger avec les professionnels locaux en vue d’établir des partenariats, faire du business et surtout découvrir que la Côte d’Ivoire est fréquentable avec un potentiel immense et …….faire tomber les perceptions résiduelles pernicieuses de notre destination. L’Espagne était jusqu’à là l’un des pays que nous fréquentions sans y avoir pratiqué une telle opération. C’est donc l’une raisons qui a motivé ce choix.
Pouvez-vous nous donner la composition des membres de la délégation ?
Il y a une vingtaine d’invité comprenant en majorité de tour-opérateurs, de journalistes et d’hommes d’affaires venant d’Espagne. Mais à ce groupe, il faut adjoindre une dizaine d’agences locales qui seront du voyage.
Quelles sont les raisons du choix de chacune de ces cibles ?
Nous avons choisi les tour-opérateurs parce que ce sont des entreprises commerciales qui programment des voyages et des séjours vers des destinations étrangères et / ou dans son propre pays et qui les vend directement et / ou par l’intermédiaire de distributeurs commissionnés. Ce sont donc des interlocuteurs privilégiés de nos agences locales dans la mise en place de packages ou tout simplement dans la commercialisation de la destination dans leur pays d’origine ou ailleurs. Pour être plus simple, une fois qu’ils ont mis en place des circuits assortis de coût d’un commun accord ou non avec une agence locale, ils les proposent aux clients de leur réseau. C’est donc évidemment intéressant qu’ils soient présents.
S’agissant des journalistes, il est toujours bon qu’ils soient dans de telles expéditions afin de rendre compte de ce qu’ils ont vu à leur lecteur. Cela peut conduire à incurver des opinions en donnant une image positive à une destination ou même à la faire découvrir pour de vrai à ceux ou celles qui l’ignoraient. Ce sont donc de vrais relais d’informations.
Quant aux Hommes d’Affaires, nous les convions parce qu’ils ont besoin de s’imprégner des opportunités qui existent en Côte d’Ivoire en matière d’investissement touristique mais aussi en matière d’investissements tout court car , le tourisme étant une activité transversale, il tire une plus-value de tout ce qui concourt à bonifier l’économie, les infrastructures etc.
C’est ce pourquoi d’ailleurs, dans notre nouvelle approche promotionnelle nous associations les collectivités décentralisées, le Centre de Promotion des Investissements en Côte d’Ivoire (CEPICI), des structures étatiques, les ports ... pour mener une action groupée au bénéfice du pays en suscitant l’investissement.
Les opérateurs locaux, je veux parler des agences de voyages et de tourisme, les hôteliers et autres, ils sont les interlocuteurs privilégiés des tour-opérateurs avec qui ils expérimenteront le circuit pour en tirer les conséquences au plan professionnel.
Quel sera leur itinéraire et qu’est- ce qu’ils vont faire concrètement ?
L’itinéraire suivi est le suivant : Abidjan, Jacqueville, San-Pédro, Soubré, Yamoussoukro, Abidjan, Grand-Bassam, Abidjan.
Dans chacune des villes précitées à l’exception de Soubré, il y aura des activités bien spécifiques avec des interlocuteurs bien définis. Ainsi aurons- nous :
- Pour les tour-opérateurs et espagnols et opérateurs ivoiriens
Des visites d’établissements touristiques, des sites et curiosités des rencontres d’échanges avec les opérateurs touristiques locaux.
- Pour les Hommes d’affaires
Il est prévu des rencontres business to business avec des porteurs de projets des villes visitées. Il s’agit notamment des opérateurs économiques, des collectivités décentralisées ou de toute institution susceptible de présenter un projet à nos hôtes.
- Pour les journalistes
Ils suivront toutes les étapes du parcours. Ils ont à charge de faire des prises de vues, de faire des articles sur le fondement de leur ressenti. Et comme nous sommes convaincus de nos potentialités, il est certain qu’ils auront de la bonne matière à transmettre à leurs téléspectateurs, auditeurs et lecteurs.
Retenez qu’au terme de cet éductour, il est prévu une rencontre de synthèse, le lundi 20 avril présidée, par le ministre Roger Kacou avec tous les participants afin de faire le point sur les passifs et les actifs. Cette démarche répond au besoin d’apporter des mesures correctives éventuellement.
A l’heure qu’il est où en êtes-vous avec les préparatifs ?
Nous sommes fin prêts car ça fait bien longtemps que nous préparons cet événement avec nos équipes aussi bien en Espagne qu’en Côte d’Ivoire. Ici sur le terrain, nous avons travaillé avec les directeurs de bureaux du tourisme, les opérateurs économiques, les autorités administratives, politiques et coutumières des différentes zones à visiter. Bref, nous avons travaillé avec toutes les entités pour que ce voyage soit une réussite.
Service Communication Côte d'Ivoire Tourisme
