La plate-forme panafricaine de réservation d’hôtel en ligne JOVAGO a organisé une conférence-débat le jeudi 10 décembre dernier dans un espace événementiel de la place avec pour thème « L’expansion de l’e-commerce en Côte d’Ivoire, quel enjeu pour le commerce traditionnel ? ». Selon cette plate-forme le secteur du e-commerce est en pleine expansion en Afrique. La croissance exponentielle favorise l’émergence de ce nouveau marché mais le commerce traditionnel demeure encore très important. « Le commerce traditionnel à de beaux jours devant lui mais il doit faire sa mutation et intégrer les TIC » selon Mme Koné Kouassi, directrice exécutive de Gotic. Pour elle, le commerce traditionnel et le e-commerce doivent se compléter. En effet, alors que certains e-commerçants, en se fondant sur des coûts relativement plus bas et des boutiques disponibles 24h/24 sont tentés de croire qu’ils ont une longueur d’avance sur le commerce traditionnel qui s’accroche avec ses nombreuses années de pratique. En outre, « avec la proximité et la facilité de paiement, les commerçants rôdés dans les anciennes méthodes d’affaires sont considérablement plus aguerris à la vente et ont probablement encore beaucoup à apprendre à leurs homologues e-commerçants. C’est dans cette logique que s’inscrit le site de réservation d’hôtel en ligne JOVAGO qui s’est adapté en évoluant grâce à un booking online mais aussi avec une équipe physique pour accompagner les clients et garder le contact humain » a rappelé Cynthia Adédiran, directrice nationale de la plate-forme de réservation en ligne. En Côte d’Ivoire, le e-commerce est en forte croissance et c’est un secteur pourvoyeur d’emplois pour les jeunes âgés de 18 à 40 ans. Il a permis la création de 1200 emplois directs. Parmi les acteurs principaux de ce secteur dans le pays, on compte la présence d’Africa Internet Group (AIG), filiale de l’allemand Rocket Internet, connu pour avoir adapté des sites d’e-commerce à l’Amérique latine et l’Asie. En Côte d’Ivoire, elle est présente à travers de nombreuses plates-formes de commerce en ligne qui font leur petit bonhomme de chemin.
Désiré BEIBLO (stagiaire)
Désiré BEIBLO (stagiaire)
