Monsieur Charles DABOIKO, Directeur Général Ecobank Côte d’Ivoire et Ecobank Afrique de l’Ouest Francophone
Monsieur EBAH Basile, Directeur Général de la SODECI,
Monsieur SANOGO Abdoulaye, Directeur Général Adjoint de GS2E, représentant M Sem Sylvestre DG de GS2E président du comité de pilotage du projet « Nouveaux Modes de Paiement de Factures »
Messieurs les membres des comités de Direction Générale de Ecobank, de GS2E, de la SODECI et de la CIE,
Mesdames et Messieurs les membres des comités de Direction de Ecobank, de GS2E, de la SODECI et de la CIE,
Chers partenaires de la presse,
Chers invités,
Mesdames et Messieurs,
Je suis particulièrement heureux d’être parmi vous aujourd’hui pour prendre part à cette cérémonie de signature d’ accord de partenariat liant notre entreprise, la Compagnie Ivoirienne d’Electricité à Ecobank.
Ce partenariat entre la CIE et Ecobank témoigne de la volonté de traduire en acte le même idéal de l’excellence qui définit nos deux entreprises ainsi que la détermination à donner le meilleur pour satisfaire ensemble, une clientèle plus active et exigeante.
Aujourd’hui, le digital, réalité d’usage et de services accessibles à tous, a transformé les modes de vie et nous oblige à nous mobiliser afin de faire de l’accès aux services innovants une réalité pour tous.
C’est donc naturellement que la CIE se félicite de cette vision commune, qui met le client au cœur de ses préoccupations à travers un service de proximité avec engagement et professionnalisme.
Le lancement du projet des Nouveaux modes de Paiement des Factures initié en 2011, avait pour objectif de réduire les files d’attente à ses caisses et ainsi contribuer à une prise en charge optimale de sa clientèle.
Il est important de souligner qu’avec cette innovation qui continue d’être développée au travers des signatures de partenariat successives avec certains opérateurs mobiles et bancaires, nous étions à fin décembre 2016 à 3,6 millions de transactions annuelles avec 54% de taux d’utilisation par nos clients.
Un taux en forte progression par rapport au taux de 44% atteint en fin 2015.
Monsieur le Directeur Général d’Ecobank,
Ce projet, véritable levier d’amélioration de notre service global aux clients, a toute son importance dans la dynamique de reprise économique de notre pays.
L’adhésion des clients à ce nouveau service de paiement électronique des factures d’électricité et l’expertise acquise par nos structures durant ces années d’expérimentation, nous ont conforté d’élargir notre offre à d’autres partenaires, afin de la rendre accessible permettre au plus grand nombre de nos clients de bénéficier de cette flexibilité.
Nous sommes convaincus que nos forces conjuguées permettront de relever ce challenge.
Mesdames et Messieurs,
A la CIE, nous sommes déterminés à apporter les meilleures propositions de valeurs à notre clientèle en matière de qualité de service et de services de qualité. Et cela sera vu et perçu au fil des mois et années à venir.
Aujourd’hui nous accueillons ECOBANK, cette institution de renommée Internationale qui fait la fierté de l’Afrique. Elle met dès à présent leur solution à la disposition de nos clients.
Sur ce, je voudrais clore mon propos en adressant mes chaleureuses félicitations à toutes les équipes qui ont participé à la réalisation concrète de ces solutions
Je vous remercie pour votre présence et vous souhaite une bonne fin de matinée.
Je vous remercie
Monsieur EBAH Basile, Directeur Général de la SODECI,
Monsieur SANOGO Abdoulaye, Directeur Général Adjoint de GS2E, représentant M Sem Sylvestre DG de GS2E président du comité de pilotage du projet « Nouveaux Modes de Paiement de Factures »
Messieurs les membres des comités de Direction Générale de Ecobank, de GS2E, de la SODECI et de la CIE,
Mesdames et Messieurs les membres des comités de Direction de Ecobank, de GS2E, de la SODECI et de la CIE,
Chers partenaires de la presse,
Chers invités,
Mesdames et Messieurs,
Je suis particulièrement heureux d’être parmi vous aujourd’hui pour prendre part à cette cérémonie de signature d’ accord de partenariat liant notre entreprise, la Compagnie Ivoirienne d’Electricité à Ecobank.
Ce partenariat entre la CIE et Ecobank témoigne de la volonté de traduire en acte le même idéal de l’excellence qui définit nos deux entreprises ainsi que la détermination à donner le meilleur pour satisfaire ensemble, une clientèle plus active et exigeante.
Aujourd’hui, le digital, réalité d’usage et de services accessibles à tous, a transformé les modes de vie et nous oblige à nous mobiliser afin de faire de l’accès aux services innovants une réalité pour tous.
C’est donc naturellement que la CIE se félicite de cette vision commune, qui met le client au cœur de ses préoccupations à travers un service de proximité avec engagement et professionnalisme.
Le lancement du projet des Nouveaux modes de Paiement des Factures initié en 2011, avait pour objectif de réduire les files d’attente à ses caisses et ainsi contribuer à une prise en charge optimale de sa clientèle.
Il est important de souligner qu’avec cette innovation qui continue d’être développée au travers des signatures de partenariat successives avec certains opérateurs mobiles et bancaires, nous étions à fin décembre 2016 à 3,6 millions de transactions annuelles avec 54% de taux d’utilisation par nos clients.
Un taux en forte progression par rapport au taux de 44% atteint en fin 2015.
Monsieur le Directeur Général d’Ecobank,
Ce projet, véritable levier d’amélioration de notre service global aux clients, a toute son importance dans la dynamique de reprise économique de notre pays.
L’adhésion des clients à ce nouveau service de paiement électronique des factures d’électricité et l’expertise acquise par nos structures durant ces années d’expérimentation, nous ont conforté d’élargir notre offre à d’autres partenaires, afin de la rendre accessible permettre au plus grand nombre de nos clients de bénéficier de cette flexibilité.
Nous sommes convaincus que nos forces conjuguées permettront de relever ce challenge.
Mesdames et Messieurs,
A la CIE, nous sommes déterminés à apporter les meilleures propositions de valeurs à notre clientèle en matière de qualité de service et de services de qualité. Et cela sera vu et perçu au fil des mois et années à venir.
Aujourd’hui nous accueillons ECOBANK, cette institution de renommée Internationale qui fait la fierté de l’Afrique. Elle met dès à présent leur solution à la disposition de nos clients.
Sur ce, je voudrais clore mon propos en adressant mes chaleureuses félicitations à toutes les équipes qui ont participé à la réalisation concrète de ces solutions
Je vous remercie pour votre présence et vous souhaite une bonne fin de matinée.
Je vous remercie
