L’Observatoire du service public-(OSEP) a eu une séance de travail jeudi 20 janvier. Il s’est agi pour cette structure de dévoiler ses missions et établir un cadre de collaboration avec la Haute autorité pour la bonne gouvernance. « Nous allons mettre en place un cadre de collaboration avec la Haute Autorité pour la bonne gouvernance. L’Observatoire du service public sera un point de relais entre les usagers et la Haute autorité de la bonne gouvernance. Nous allons relayer les informations pour le bien-être des populations car les populations ont besoin d’être bien orientées sur notre service public », a fait savoir Mme Kouadio Roxane, secrétaire permanente de l’Observatoire du Service Public avant d’ajouter ceci : « Notre mission est de recueillir tout ce qui est préoccupations des usagers à savoir les plaintes et les demandes d’informations, les plaintes et les suggestions à l’endroit de notre service public. L’Observatoire du service public recueille ces différentes préoccupations », dira-telle. Pour sa part le secrétaire général de la Haute autorité a souligné l’intérêt de ce cadre de collaboration non sans indiquer que celle-ci va aider la Haute Autorité dans le traitement des dossiers. « La collaboration entre l’Observatoire du service public et la Haute autorité de la bonne gouvernance va se passer dans le cadre d’échange d’informations, sur le terrain avec le recueil des plaintes et des dénonciations, des données qui sont à traiter, les remonter à la Haute autorité qui les traitera à son tour pour faire des recommandations. Ce qui va accélérer le traitement des dossiers de plaintes et de dénonciations à la satisfaction des populations », a noté Henri Augustin Aka.
JEROME N’DRI
