À l’occasion d’une conférence de presse tenue ce jeudi 30 avril 2026 au siège de la Médiature de la République à Abidjan, le Médiateur de la République, Gaoussou Touré, a présenté les grandes orientations de son mandat, marquant ainsi le lancement officiel d’une nouvelle dynamique au sein de l’institution.
Nommé le 10 mars 2026 par le Président de la République, Gaoussou Touré a indiqué vouloir inscrire son action dans une démarche de modernisation et de rapprochement avec les populations, dans un contexte où l’institution demeure encore insuffisamment connue par une partie des citoyens.
Face aux hommes de médias, il a rappelé que la Médiature de la République, institution créée par la Constitution de 2000 et maintenue par celle du 8 novembre 2016, a pour mission de régler, par voie de médiation, les différends entre l’administration publique et les administrés.
Au-delà de cette mission, il a souligné le rôle majeur de l’institution dans le renforcement de la cohésion sociale, notamment à travers la gestion des conflits communautaires liés au foncier, à la chefferie traditionnelle ainsi que la protection des personnes vulnérables.
Le nouveau Médiateur a décliné deux priorités majeures pour son mandat. La première concerne le renforcement de la proximité avec les citoyens, afin de garantir un accès effectif aux services de l’institution sur toute l’étendue du territoire national, grâce à la diversification des moyens de saisine, notamment par téléphone, courrier, mail et plateforme numérique.
La seconde priorité porte sur l’excellence opérationnelle, avec pour objectif d’améliorer la qualité du traitement des requêtes à travers plus de rigueur, de célérité et d’efficacité.
« Mon ambition est de faire du Médiateur de la République une institution pleinement reconnue et effectivement utilisée par les populations comme un recours naturel pour la protection de leurs droits », a déclaré Gaoussou Touré.
Cette conférence de presse marque également le lancement d’une campagne de communication institutionnelle qui sera déployée sur plusieurs supports, notamment la télévision, l’affichage public et les réseaux sociaux, afin de mieux faire connaître les missions de la Médiature et ses mécanismes de saisine.
Fn
