L’ambassadeur du Kenya en Côte d’Ivoire, Christopher Langat Andrew, a plaidé à Abidjan auprès des compagnies d’assurance et de réassurance africaines en faveur du renforcement de la confiance entre les assureurs et leurs clients.
Il a souligné notamment que le client " est la raison même de l'existence de ces sociétés ''.
Le diplomate Kenyan s’exprimait le mardi 10 novembre 2026 à Abidjan, à l’ouverture du troisième sommet des directeurs généraux de ‘’ Kenya Reinsurance Corporation Limited ’’ ou ‘’Kenya Re’’, la plus ancienne société de réassurance d’Afrique de l’Est.
Cette rencontre qui réunit des dirigeants du secteur de l’assurance issus de plusieurs pays africains, permettra aux assureurs africains de partager leurs expertises, de discuter des défis de leur secteur et de nouer des partenariats stratégiques.
Le thème de cette rencontre est intitulé : ‘’ Garantir une rentabilité durable dans l’assurance agricole, santé et le transport. Trois secteurs, à savoir l’agriculture, la santé et le transport, sont ciblés lors de ces assises.
‘’ Le secteur de l’assurance a changé de paradigme. Dans le nouveau paradigme, le client est la raison de l’existence des compagnies d’assurance. En Assurance, le client a toujours raison parce que c’est lui qui nous permet de vivre ou de périr. Ce sommet met les clients au cœur de notre action. Nos clients sont nos premiers démarcheurs au niveau du marché. La confiance avec les clients doit être notre première chose. La confiance est notre capital’’, a soutenu M. Langat. Par ailleurs, il exhorté les assureurs africains à élaborer des politiques ‘’ claires, transparentes et honnêtes’’.
‘’ Il faut que nos politiques soient claires, transparentes et honnêtes pour ne pas faire fuir les pauvres. Pensons à nos clients qui sont au cœur de notre action. Si nous avons la confiance de nos clients, nous allons grandir’’, a conseillé le diplomate aux assureurs.
Dans le même ordre d’idées, Leah Kisera Rotich, la présidente du Conseil d’Administration du groupe Kenya Re, a souhaité que l’industrie de l’assurance travaille à rendre les soins accessibles en Afrique et à réduire le taux de mortalité.
‘’ L’avenir du secteur africain de l’assurance exige des partenariats stratégiques. Ce sommet permettra aux dirigeants du secteur de partager leurs expertises. Notre industrie doit travailler à réduire le taux de mortalité et rendre les soins accessibles’’, a affirmé Mme Kisera.
En outre, elle a dit la nécessité pour les assureurs africains d’adopter la technologie, l’innovation et l’intelligence artificielle.
‘’ Nous devons renforcer la discipline en matière de gestion des risques. Nous devons rester attentifs à la cybersécurité’’, a-t-elle conseillé à ses pairs appelant au renforcement de la confiance du public dans les assurances.
Mme Kisera a conclu en affirmant que son entreprise entend jouer un rôle majeur dans le secteur africain de l’assurance et de la réassurance.
Pour sa part, Dr Hillary. Wachinga, le directeur général du groupe Kenya Re, a indiqué que ces assises permettront de travailler pour trouver des ‘’ solutions durables’’ au secteur de l’assurance en Afrique.
Dans la foulée, elle a dit sa gratitude aux autorités ivoiriennes révélant qu’à l’issue ce sommet, des propositions de loi seront faites à l’échelle régionale et continentale.
Quant à Jean-Marc Atché, le directeur de cabinet adjoint du ministre ivoirien des Transports, qui s’est exprimé au nom de celui-ci, il a salué le choix de la capitale économique ivoirienne pour abriter ce sommet.
‘’ L’Afrique rassemble près d’un habitant de la planète sur six, mais moins de 1% des primes mondiales d’assurance. En Côte d’Ivoire, premier marché de la zone CIMA, le chiffre d’affaires du secteur a atteint 628 milliards FCFA en 2024 pour un taux de pénétration proche de 1,2%. La marge de progression est immense. Le nombre de vies insuffisamment protégées aussi’’, a déploré M. Atché.
Poursuivant, il a dit la nécessité de l’intégration des marchés d’assurance en Afrique estimant que cela est ‘’ une étape naturelle de notre intégration économique’’.
Plusieurs panels et conférences sont au menu de ce troisième sommet des CEOs du secteur de l’assurance, qui s’achèvera le mercredi 11 novembre 2026.
L.Barro
