L'entrée des sociétés de téléphonie mobile dans le système bancaire ne fait qu'augmenter le risque de croissance d'ouverture de comptes bancaires. Ce qui est une bonne chose pour les Etats africains où le taux d'ouverture bancaire reste encore très faible, à cause souvent des exigences imposées par les banques classiques. En Côte d'Ivoire, ce taux est en dessous de 10%. Mais, grâce aux NTIC, avec l'entrée des deux sociétés de téléphonie mobile, MTN Côte d'Ivoire et Orange Côte d'Ivoire, il y a un espoir de voir ce taux s'améliorer. Aujourd'hui, sur 100 Ivoiriens seulement cinq ont un compte en banque. Un taux qui reste très faible. Heureusement que les acteurs et les décideurs du secteur bancaire ont bien compris la nécessité de réduire cet écart, en permettant la démocratisation du compte bancaire pour chaque Ivoirien. Cette volonté s'est traduite par la facilité d'ouverture de compte bancaire à travers les sociétés de téléphonie mobile: MTN Côte d'Ivoire et Orange Côte d'Ivoire. Même si ces deux sociétés offrent les mêmes services, avec des appellations différentes, toujours est-il que tout ceci concourt à la démocratisation des comptes bancaires. A MTN Côte d'Ivoire, le service bancaire qui offre la possibilité aux différents abonnés d'ouvrir un compte bancaire et d'y effectuer des opérations, s'appelle Mobile Money. ''Mobile Money est le nouveau service de MTN qui vous permet de gérer vos dépenses à partir du mobile. Offrez-vous un compte bancaire et suivez-le à partir de votre mobile. Envoyez de l'argent, achetez du crédit de communication ou payez vos factures en toute quiétude à partir de votre mobile'', lit-on ainsi sur les enseignes publicitaires ou sur le site de la société. A Orange Côte d'Ivoire, ce même service est connu sous l'appellation de ''Orange Money''. Le dénominateur commun entre ces deux sociétés, c'est le dépôt, le transfert, le retrait, l'achat de crédits via le même service. L’avantage de ces deux services vient du fait que les détenteurs des comptes bancaires électroniques ou virtuels n'ont pas à fournir assez d'effort pour effectuer des opérations bancaires. Il suffit d'une simple manipulation du téléphone portable et l'on a la solution à ses préoccupations. Les populations qui se sont montrées au départ réticentes vis-à-vis de ces services, en sont maintenant fières. Par exemple, pour des achats d'unités, à des heures indues, elles n'ont pas à se déplacer. A partir d'une simple opération et en moins de quelques secondes, la relation commerciale est faite. Mais au-delà de la technologie et des services à valeur ajoutée qu'offrent ces deux sociétés, il y a derrière, une bataille de positionnement et de conquête de la clientèle. Chacune d'elles voulant choquer pour se faire remarquer, ne badine pas sur les messages publicitaires. Mais, au-delà de cette bataille de position, l’on espère une bancarisation qui touche toute la population.
Honoré Kouassi
Honoré Kouassi
