Les banquiers et leurs clients sont interdépendants, malheureusement cette relation ne donne pas toujours lieu à une collaboration apaisée entre les deux parties.
Les désagréments que subissent les clients des banques sont quotidiens et nombreux. Il serait prétentieux de les énumérer tous. Cependant ils obéissent à une réalité à savoir que les banques et leurs agents n’ont pas encore compris ou feignent d’ignorer la nécessité d’inclure dans leurs priorités la gestion efficace de la clientèle.
Par Marius Nouza
nouzatresor@yahoo.fr
Lire la suite de cet article dans le JDE N°102 du lundi 14 au dimanche 20 février 2011
Les désagréments que subissent les clients des banques sont quotidiens et nombreux. Il serait prétentieux de les énumérer tous. Cependant ils obéissent à une réalité à savoir que les banques et leurs agents n’ont pas encore compris ou feignent d’ignorer la nécessité d’inclure dans leurs priorités la gestion efficace de la clientèle.
Par Marius Nouza
nouzatresor@yahoo.fr
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