La société de téléphonie mobile Mtn, vient de créer un programme dénommé «Mtn récompense». Le lancement officiel du produit a eu lieu le vendredi 3 février 2012 dans la soirée, à l’espace Conceptuel sis à la zone III, dans la commune de Koumassi. Selon le Directeur général de Mtn Côte d’Ivoire, la création de ce nouveau programme a été possible grâce à la confiance que lui ont témoignée les clients au fil des années. Cette confiance a-t-il poursuivi, a permis à l’opérateur de développer son activité et est devenu, aujourd’hui, un opérateur global qui fournit des services fixe, mobile et internet. Mtn a donc conçu ce programme, afin de témoigner sa gratuité et renforcer ses liens avec ses clients qui sont sa raison d’être.
Pour le Directeur Général, Wimwellput, Mtn a conçu un programme de fidélité qui entretient les relations privilégiées avec ses abonnés. C’est pourquoi, il a décidé de remercier chacun d’eux, à travers un programme. Ce programme de récompense offrira aux abonnés plusieurs avantages tels que des Smartphones, tablettes, du crédit de consommation Mtn et bien d’autres gadgets Mtn. Les responsables commerciaux de Mtn ont soutenu que, le programme est ouvert à tous les abonnés prépayés et pos- payés qui ont une consommation moyenne mensuelle minimum de 2.500 Fcfa. Les abonnés selon les propos du Dg, sont classés en fonction de leur niveau de consommation. Il existe à cet effet, trois catégories : Il y a donc des abonnés Or qui sont les clients qui ont une consommation mensuelle sur mois supérieure à 50 mille. Les abonnés argent doivent avoir une consommation mensuelle sur 6 mois comprise entre 20 mille et 50 mille Fcfa. Les abonnés classiques sont ceux qui ont une consommation mensuelle sur 6 mois comprise entre 2500 et 20 mille Fcfa. Pour obtenir des points jaunes, il suffit d’effectuer une consommation fixe, mobile ou internet de 1000 Fcfa. Les points obtenus sont fonctions de la catégorie dans laquelle le client a été classifié. Selon les organisateurs du programme, une actualisation de la classification des participants au programme Mtn est réalisée tous les 6 mois.
Jean-Baptiste Essis
Pour le Directeur Général, Wimwellput, Mtn a conçu un programme de fidélité qui entretient les relations privilégiées avec ses abonnés. C’est pourquoi, il a décidé de remercier chacun d’eux, à travers un programme. Ce programme de récompense offrira aux abonnés plusieurs avantages tels que des Smartphones, tablettes, du crédit de consommation Mtn et bien d’autres gadgets Mtn. Les responsables commerciaux de Mtn ont soutenu que, le programme est ouvert à tous les abonnés prépayés et pos- payés qui ont une consommation moyenne mensuelle minimum de 2.500 Fcfa. Les abonnés selon les propos du Dg, sont classés en fonction de leur niveau de consommation. Il existe à cet effet, trois catégories : Il y a donc des abonnés Or qui sont les clients qui ont une consommation mensuelle sur mois supérieure à 50 mille. Les abonnés argent doivent avoir une consommation mensuelle sur 6 mois comprise entre 20 mille et 50 mille Fcfa. Les abonnés classiques sont ceux qui ont une consommation mensuelle sur 6 mois comprise entre 2500 et 20 mille Fcfa. Pour obtenir des points jaunes, il suffit d’effectuer une consommation fixe, mobile ou internet de 1000 Fcfa. Les points obtenus sont fonctions de la catégorie dans laquelle le client a été classifié. Selon les organisateurs du programme, une actualisation de la classification des participants au programme Mtn est réalisée tous les 6 mois.
Jean-Baptiste Essis
