Après 5 mois de fermeture, la Caisse nationale de crédit et de l’épargne (CNCE) de Gagnoa ouvre à nouveau ses portes à la clientèle. Cette fermeture était consécutive aux actes de pillage que l’entreprise a connus au lendemain de la crise post-électorale. « Le préjudice est énorme. On a perdu tout le matériel d’exploitation », a regretté Nazaire Kouamé le délégué régional de Daloa qui a sous sa responsabilité l’agence de Gagnoa. Il a effectué le déplacement avec toute son équipe afin de prêter main forte à Marianne Barouan, la responsable locale qui risquait d’être débordée par la clientèle, le premier jour de la réouverture. Déjà, à la première heure de la matinée, les fonctionnaires domiciliés dans la banque et autres clients ordinaires ont pris d’assaut les différents guichets de la caisse pour effectuer leurs opérations. C’est difficilement que certains clients cachaient leur joie. Une satisfaction que la patronne de la boîte a traduit en ces termes. «C‘est un soulagement général pour les clients. Vous savez, ce service faisait beaucoup de bien aux usagers. Ils n’auront plus à parcourir de longues distances pour effectuer les opérations dans les villes environnantes », s’est réjouie Barouan. En effet, avec la fermeture de la caisse d’épargne de la ville, les clients se sont vus dans l’obligation de se déplacer à Guibéroua, à Bayota ou à Ouragahio pour des prestations de service. Aujourd’hui, tout cela n’est plus qu’un vieux souvenir. La dizaine de milliers de clients de la caisse feront désormais l’économie de ces déplacements fastidieux et coûteux. L’agence de Gagnoa fait peau neuve en ce moment, avec un renforcement de son dispositif sécuritaire et de nouveaux produits. Le «SMS banking» est un système d’information du client sur les différentes opérations qui s’opèrent sur son compte. Le guichet automatique, quant à lui, sera fonctionnel sous peu grâce à l’intervention des techniciens qui sont déjà à la tâche. Tout cela pour redonner le sourire aux clients de la CNCE locale.
Alain Kpapo à Gagnoa
Alain Kpapo à Gagnoa
