«Il faut améliorer la perception que les populations ont de la qualité de vos services notamment de la 3G. Il est important qu’elles soient informées des conditions d’accès. Aussi faut-il revoir la couverture nationale surtout celle des voies et routes car lorsqu’un client peut appeler en déplacement cela augmente votre chiffre d’affaire», ce sont en substance les recommandations faites par le ministre des Tic, Bruno Koné, à l’opérateur de téléphonie mobile Mtn. C’était à l’occasion d’une rencontre d’échanges entre les agents de ladite société et le ministre, au siège de la fondation de cette structure. Une rencontre qui, selon les initiateurs, a pour enjeu de faire le point sur les réalisations et projets de la structure, d’analyser les différentes problématiques sectorielles et envisager des solutions visant à accroître le développement des télécoms en Côte d’Ivoire. Surtout d’augmenter la qualité de service et inciter les entreprises privées à s’investir davantage sur le plan social. Cette entrevue de haut volet a donc permis aux deux parties d’accorder leur violon sur certains points de la collaboration. Notamment ceux de la double taxation, de l’obtention de la licence 3g qui donne lieu à une concurrence déloyale entre les différents acteurs du secteur des téléphonies mobiles, la mauvaise qualité de couverture de la 3G en Côte d’Ivoire, le droit d’impôt et d’exonération de la Tva sur les Smartphones. Au cours de ces moments d’échanges, le ministre des Tic a salué les efforts fournis par Mtn, pour appuyer l’efficacité de la lutte contre la cybercriminalité à travers le processus d’identification des abonnés. «Je vous exhorte à ne pas sortir du schéma encadré et à ne plus vendre les puces pré-activées», conseille-t-il. Quant à Vim Vanlelleputte, Directeur général de la société de téléphonie mobile, hôte du jour, il s’est engagé à s’inscrire dans ce schéma tracé afin de satisfaire les millions d’abonnés qui ne cessent d’exprimer leur confiance en l’opérateur. Non sans revenir sur les différentes actions sociales menées par la structure à travers sa fondation.
M. Sih Kah
M. Sih Kah
