Désagrément sur les réseaux téléphoniques - L’ATCI confond Al Moustapha

“Nous avons mené des enquêtes auprès des abonnés de la téléphonie mobile. Ils ont dénoncé des défaillances au niveau des réseaux. Ainsi que des interférences désagréables constatées çà et là. En plus, ils dénoncent le silence coupable de la direction de l'ATCI. C'est pourquoi, nous exigeons un audit et demandons le départ du Directeur général ". C'était le message essentiel de la conférence de presse animée la semaine dernière par la fédération des consommateurs unis de Côte d'Ivoire dirigée par Al Moustapha Touré. Ce dernier va plus loin en envoyant un message sms Sylvanus Kla, DG de l'ATCI. Un message qui avait l'air d'un chantage. Il demande au DG de le recevoir. Auquel cas, il va organiser un sit-in au siège de la structure. Suite à ces faits, la Direction de l'ATCI décide de rencontrer ladite fédération. La rencontre a eu lieu, hier. Et cela, en présence de la presse. Au cours des échanges, Al Moustapha Touré a été incapable d'apporter les résultats de son enquête qui mettent en cause la culpabilité de l'ATCI dans la défaillance des réseaux. Il s'adonne à des explications sans queue ni tête. Tantôt, il dit avoir reçu des plaintes des opérateurs téléphoniques, tantôt il dit avoir mené des enquêtes auprès des consommateurs. L'assistance était stupéfaite de l'intervention du président de la fédération des consommateurs unis de Côte d'Ivoire. En tout cas, c'était du coq à l'âne. Prenant la parole, Sylvanus Kla soutient que Al Moustapha Touré et son association méconnaissent les textes régissant le secteur. Selon lui, l'ATCI n'a rien à voir avec la qualité des réseaux. Les consommateurs doivent s'en prendre aux entreprises en question. Et non à sa structure qui n'a aucune compétence sur la question. Et qu'il appartient aux consommateurs de faire pression sur les maisons téléphoniques. "Quel est le rapport entre la mauvaise qualité des réseaux des maisons téléphoniques et la gestion des ressources financières de notre structure", s'est-il interrogé. Et de poursuivre : "Nous sommes surpris d'entendre que cette fédération demande un audit". Après cette mise au point du DG, Al Moustapha et ses amis sont repartis sur la pointe des pieds.
Y.Gbané