Toyota, une marque au dessus de tout soupçon technologique jusque là, défraie la chronique depuis quelques semaines. Son patron est même convoqué devant le congrès américain pour s'expliquer. Ainsi une simple question de défaillance de pédale met la lumière en plein jour sur tout le système secret de la première puissance automobile du monde. Le grand Japon est humilié et les japonais meurtris. Tout près de nous ici, de l'eau courante est polluée par des excréments humains. Il s'ensuit des hospitalisations, et même déjà un décès. Là encore, c'est l'un des plus puissants groupes industriels mondial et africain avec l'un des meilleurs managers ivoiriens de toute sa génération, Zadi Marcel Kessy du groupe SODECI-CIE de Bouygue- SAUR France. Ici c'est un simple travail de routine de réparation d'une tuyauterie cassée. On peut tout reprocher à ces deux entreprises sauf trois choses : compétence technique, performance financière et management de qualité. Pour se donner bonne conscience, on pourrait peut être reproché à ces deux entreprises la délocalisation et l'externation de certains de leurs tâches primaires avec des sous traitants peut être compétents mais qui n'ont pas leur culture d'entreprise. En suite on peut tout de même finalement se poser la question suivante : alors que s'est-il passé pour en arriver à cette situation ? C'est tout le mystère de la vie, aussi bien celle des hommes que des entreprises. Quelles que soient nos réussites, et nos performances humaines, nous devons rester modestes et être conscient que la chance et la baraka font parties des éléments invisibles des facteurs de notre succès. C'est justement la raison pour laquelle les anciens de chez nous et l'Islam préconisent l'humilité devant l'omniscience et la puissance du Seigneur, Maître ultime du destin des hommes et de leurs entreprises.
A la semaine prochaine inch'allahou
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