Traitement des dossiers du retraité en Côte d’Ivoire - La CGRAE se dote d’un système numérique fiable

M. Randolph Yao, directeur des systèmes d’information a animé, le mercredi dernier une conférence sur le thème «Contribution des TIC à l’amélioration du cadre de vie du retraité : Cas de la CGRAE» au Palais de la culture de Treichville. Il faut souligner que cela s’est tenu en marge de la célébration des JNTIC.

Selon le conférencier du jour, les technologies de l’information et de la communication apparaissent comme des outils modernes devant faciliter la réalisation de la politique sociale que lui a assignée l’Etat de Côte d’Ivoire. Toujours selon lui, les technologies de l’information sont, dans les organisations, un système nerveux dont dépendent la gestion et l’information des responsables. «Elles conditionnent la survie de l’entreprise», dira t-il avant de poursuivre, ‘’sans elle, il est impossible aujourd’hui de payer régulièrement les agents de l’Etat et les pensionnés chaque fin de mois». La CGRAE qui se veut compétitive se dote d’un système fiable et sécurisé avec pour visée, la satisfaction de ses usagers. Aussi le système d’information vise-t-il à garantir la pérennité des données et leur traitement dans de meilleurs délais. Pour lui donc, le nouveau schéma directeur mis en place par la CGRAE a pour but de mettre en place des agencements techniques pour un service de qualité pour le bonheur des retraités. M. Randolph Yao a également indiqué la nouvelle vision stratégique de cette entreprise qui consiste à décentraliser l’administration de la CGRAE sur toute l’étendue du territoire nationale, à soumettre les projets d’arrêté de concession des pensions à la validation de la direction sans que le pensionné n’ait à effectuer le déplacement jusqu’à la caisse grâce au réseau internet. Il s’agit également de prendre en compte les réclamations du pensionné à distance. «Elles (les TIC) peuvent aider la CGRAE, à accomplir sa mission en toute quiétude des services publics sans reproches.
Patrick Méka