« Sur un total de 776 millions de FCFA, 273 millions seront payés cet après-midi ». Cette information a été fournie hier au Centre CRRAE-UEMOA d’Abidjan par le Trésorier général Abidjan-Nord, Ahoussi Arthur. Intervenant dans le cadre du salon de la qualité qui s’achève aujourd’hui, Ahoussi Arthur a expliqué ses méthodes ayant fait de la TGAN, une référence au sein du Trésor Public de Côte d’ivoire. Ahoussi Arthur a d’abord précisé les domaines dans lesquels lui et ses collaborateurs se sont engagés, afin d’atteindre la qualité totale. « A la TGAN, chaque catégorie de clients est représentée, rendant collégial le processus de prise de décision », a expliqué Ahoussi pour qui, la démarche qualité ralenti lorsque le chef de service n’est pas engagé. «Certes, le chef doit être exigeant. Mais, il doit savoir reconnaître les mérites de ses collaborateurs, sans qui il n’est rien », a-t-il dit à cet effet. Le patron de la TGAN a surtout expliqué comment il a procédé, afin d’avoir l’adhésion de son personnel à ses méthodes. Avant d’être affecté à la TGAN, Ahoussi Arthur a dirigé la Trésorerie de Yamoussoukro, qu’il a fait certifier à l’ISO 2001. A la TGAN et suite à son arrivée, les factures datant de 2003 à 2007 ont été apurées en trois mois, et ceux de 2008 l’ont été en un mois. « Dans la réussite de la démarche qualité, le personnel gagne surtout en bénédictions de la part des populations », a conclu Ahoussi Arthur devant une salle des conférences archicomble.
F. B
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