Dégradation de la qualité du réseau mobile : Des jeunes réclament l`indulgence des consommateurs

La dégradation de la qualité du réseau mobile constatée ces derniers temps est un épiphénomène. Les clients doivent restés sereins et attentifs à l’amélioration qui est en train d’être portée au réseau. Cet appel a été lancé, le mercredi 8 janvier dernier, par Lela Yao Frédéric et Kakou Dupré, respectivement présidents de l’Association des consommateurs de télécommunications en Côte d’Ivoire (Acotelci) et du Mouvement consommateur des élèves et étudiants pour la paix en Côte d’Ivoire (Mceepci), au cours d’une conférence de presse qu’ils ont co-animée au Novotel-Plateau.

Selon eux, le mouvement consumériste est tellement bien organisé qu’il ne laisse pas la place à des «associations clandestines qui alarment les consommateurs». Ils ont revendiqué leur contribution à l’amélioration de la qualité du réseau et des services à travers des propositions faites aux compagnies de téléphonie mobile. «Nous avons œuvré pour que la minute d’appel passe de 500 F à 75 F. C’est grâce à nous qu’il y a eu la formule jeune adaptée à toutes les bourses. C’est grâce à nous encore que les packs sont vendus à 2500 F».

Ils ont interpellé l’Etat sur la nécessité de réviser les textes régissant le secteur des télécommunications.

C.S. Stagiaire