Dans sa volonté de recevoir les clients dans un espace privilégié et consciente de la relation de proximité qu’elle entretient avec chacun d’eux, la Banque nationale d’investissement (Bni) a procédé à l’ouverture officielle de son agence Cocody-Vallon ce mardi 05 avril 2022 à Abidjan.
Cette agence vient porter à neuf(9) le nombre d'agences BNI dans la commune de Cocody.
Selon le directeur général de la BNI, Youssouf Fadiga, l’expérience acquise au cours de leurs 63 années d'activité, leur assure aujourd'hui, une capacité avérée à répondre efficacement aux besoins bancaires de la clientèle et du marché.
Pour lui, la Banque Nationale d'Investissement est une banque universelle et propose à ce titre, des
produits dédiés tant aux clients entreprises que particuliers.
« Dans la droite ligne de notre politique de proximité avec la clientèle, nous avons accéléré le processus de digitalisation de nos services, avec, entre autres les lancements de notre centre de relation client (CRC, qui fête sa 2ème année d'existence ce mois d'avril), BNI-ONLINE (votre banque en ligne), B.FREE (votre portefeuille de monnaie électronique) et CREALLIA (votre solution sécurisée d'affacturage digitalisé). », a-t-il expliqué.
À en croire M. Youssouf Fadiga, toutes ces innovations visent à rendre l'expérience client encore plus enrichissante car en effet dit-il « nos plateformes de Mobile banking (banque mobile) donnent accès, en tout lieu 24h/24h et 7j/7, aux comptes par le biais de divers canaux (SMS, WEB, Mobile), et sur divers supports (PC, tablette, téléphone portable) ». Avant d’ajouter que « l'ouverture de cette nouvelle agence bancaire constitue une contribution, non négligeable, au bien être des familles, des travailleurs et des entreprises du Vallon et d'ailleurs. En favorisant l'accès, de chacun, à un compte bancaire et à des services personnalisés, des services de qualité, des services à votre mesure, la BNI manifeste sa volonté de participer au développement de l'ensemble des activités de votre commune. »
Mme Cissé Badji, cheffe de département service clientèle particulier a pour sa part présenté l’équipe dirigeante qui va se charger de s’occuper des clients.
Créée par décret en 1959, sous l'appellation de Caisse Autonome d'Amortissement (CAA), la Banque Nationale d'Investissement (BNI) est devenue un organisme financier incontournable du développement économique de la Côte d'Ivoire. L'Institution a accompagné la Nation Ivoirienne dans toutes les phases de son évolution.
Cyprien K.
